Maria Auxiliadora Illescas
Ingeniero Industrial · Nicaragua
Global Networking of Project Managers Enter networkProfessional summary
Soy Project Manager con experiencia en la gestión de proyectos de transformación tecnológica y optimización de sistemas core. He liderado iniciativas de integración tecnológica, aplicando metodologías ágiles y tradicionales basadas en el PMI para asegurar el cumplimiento de objetivos, plazos y calidad. Asimismo, he ejecutado proyectos de implementación de modelos de Customer Experience bajo la metodología de mejora y gestión de experiencia de IZO, incluyendo el diseño de arquitecturas de experiencia y la elaboración de Customer Journeys que fortalecen la relación con los clientes y generan valor sostenible para las organizaciones.
Education and certifications
Scrum Master - Change managment -Design thinking - CXM
